<< Вернуться назад
Что делать, если у меня маленькая скорость / обрывается скачивание файла ?
15/07/2018

В первую очередь хотим обратить Ваше внимание на то, что мы делаем всё что в наших силах чтобы пользование нашими услугами было приятным и удобным - используем передовое оборудование и современные технологии - но так или иначе возможны случаи - когда у Вас, как нашего клиента Студии дизайна Fotoget.org - может возникнуть одна из следующих проблем:
- низкая скорость скачивания файла
- обрыв скачивания файла
эти временные проблемы могут быть вызваны техническими сложностями с каналами связи между нашим сервером и Вашим компьютером.

Например, если Вы скачиваете к себе на компьютер картинку с Шаттерстока из личного кабинета Fotoget.org - нажимая на кнопку "Сохранить на компьютер"


- тогда файл передаётся "напрямую" от нашего сервера к Вашему компьютеру, схематично это выглядит примерно так:

 

 

 Но если Вы нажмете на иконку с изображением облачного хранилища, например "Гугл Драйв" -

тогда мы отправим файл в Ваш аккаунт на облачном сервере Гугла, а оттуда - Вы сможете его скачать на свой компьютер.

Схематично это будет выглядеть примерно так:

*на схеме изображены серверы Гугл-драйва - для наглядности, в личном кабинете так же доступно облако Mail.ru, Яндекс-Диск и Дропбокс.
у каждого облачного хранилища - своя широко распространённая сеть в определённом регионе / стране / континенте.

 

Как видно из вышеуказанной схемы - файл проделает другой путь (нежели при скачивании файла "напрямую" с нашего сервера) - как правило минуя возможные проблемы скачивания файла.

Если конечный сервер выбранного Вами облака окажется ближе нашего, - тогда и скорость скачивания будет выше, но возможен и обратный эффект от того что сервер облачного сервиса - окажется к Вам дальше расположенным, нежели наш, поэтому чтобы выяснить для себя что у Вас работает быстрее и лучше - нужно попробовать каждый облачный сервис.

Если решение проблемы описанной в данной статье Вам не поможет - обращайтесь к нашей технической поддержке по контактам указанным внизу сайта - мы будем рады Вам помочь.

А если у Вас возникают сложности при пополнении баланса личного кабинета Fotoget.org - рекомендуем к прочтению эту инструкцию "Как пополнить баланс личного кабинета Fotoget.org с помощью карты Сбербанка (или другого банка)".


Надеемся что наша помощь - окажется Вам полезной, а сотрудничество - приятным.

_с Уважением Fotoget.org